1. Почему Вы решили влиться в ТОСовское движение?
Я долгое время просто наблюдала, как наш посёлок постепенно приходит в упадок. Сначала ждала, что кто-то другой придет и всё исправит, а потом поняла: если я сама не начну что-то делать, ничего не изменится. В ТОС я пришла, потому что это реальный инструмент, который позволяет не просто жаловаться на проблемы, а брать их решение в свои руки. Мне важно видеть, как благодаря нашим общим усилиям появляется освещение, водоснабжение, детская площадка и многое другое, которое необходимо для благоприятного проживания.
2. Какими принципами и подходами Вы руководствуетесь в ТОСовской работе?
Частая ошибка — превратить ТОС в «управляющую компанию», которая всем должна. Мой подход другой: мы не просто решаем проблемы жителей, мы вовлекаем их в решение. Когда человек сам посадил дерево или участвовал в обсуждении проекта площадки, он начинает беречь это пространство. Моя задача — создать условия, чтобы люди чувствовали себя хозяевами посёлка, а не просто потребителями.
Что касаемо в работе с администрацией, депутатами или бизнесом я стараюсь уходить от позиции «вы нам должны». Гораздо эффективнее выстраивать партнерские отношения. Когда мы приходим не с требованием, а с готовым проектом, обоснованием и готовностью жителей тоже вложиться (хотя бы своим временем), диалог идет совсем иначе. Мы становимся союзниками в развитии территории.
3. Как Вы вовлекаете новых активистов в ТОС?
Люди активизируются, когда их что-то беспокоит: плохая дорога, отсутствие освещения, шумные соседи. Мы не просто говорим «вступайте в ТОС», мы говорим: «Мы знаем, как решить эту проблему, давайте объединимся, чтобы написать коллективное обращение или добиться ремонта». Когда человек видит, что ТОС — это инструмент для решения его личных проблем, он становится нашим союзником.
4. Какую главную задачу, на Ваш взгляд, должен решать и решает ТОС?
ТОС — это инструмент, который переводит отношения между жителями и городом из плоскости «дайте нам» в плоскость «давайте сделаем вместе». Его главная задача — вернуть людям право влиять на качество своей повседневной жизни. Это не про политику, а про то, чтобы выйти из дома и увидеть вокруг то, что ты сам помог создать.
На мой взгляд, ТОС решает три ключевые проблемы, которые иначе никак не сдвинуть с мертвой точки:
«Эффект хозяина».
Большинство людей думают, что всё вокруг — «ничье» или «государственное». ТОС меняет психологию: люди начинают понимать, что это их территория, их детская площадка и их безопасность. Когда появляется ответственность, меняется и отношение к пространству: меньше мусора, больше порядка, больше инициативы.
Прямая связь с властью.
Обычному жителю сложно достучаться до администрации города — его жалобы могут тонуть в отписках. ТОС же выступает как официальный, подкованный представитель интересов жителей. С организацией, у которой есть устав и статус, чиновники вынуждены разговаривать на равных. Это превращает хаотичные жалобы в конструктивный диалог.
Реализация того, что нужно людям, а не «для галочки».
Часто бывает, что город ставит во дворе тренажеры там, где они никому не нужны, или делает парковку там, где должна быть зона отдыха. ТОС позволяет жителям самим решать, на что потратить бюджетные средства (через гранты или программы инициативного бюджетирования). Это делает среду вокруг нас по-настоящему удобной, а не «типовой».
5. Опишите средний социальный портрет активиста ТОС.
Среди активистов ТОС очень много людей с «организаторским» прошлым или настоящим. Это бывшие педагоги, инженеры, работники социальной сферы, бухгалтеры. Так как у них есть навык работы с документами, умение договариваться с людьми и, главное, понимание того, как устроена бюрократическая машина. Они не боятся писать письма в администрацию, знают, как составить смету или протокол собрания.
Ими движет не жажда власти, а вполне приземленное желание комфорта.
Это люди с обостренным чувством справедливости и «хозяйским» взглядом на мир. Они не ждут, что придет добрый дядя и всё починит, а объединяються чтобы, добиться результата.
Активист ТОС — это всегда «клей», который держит сообщество. Он знает, кто в доме сварщик, кто юрист, а кто просто готов выйти на субботник с граблями.
Он тот самый сосед, который знает, как позвонить в управляющую компанию так, чтобы они действительно приехали, и который знает, как убедить остальных жильцов скинуться на общую елку к Новому году.
6. Вы можете обратиться ко своим коллегам со всей страны. Что Вы хотели бы им пожелать?
Коллеги, единомышленники, друзья!
Обращаюсь к каждому из вас. Мы с вами занимаемся делом, которое невозможно измерить одними лишь отчетами или цифрами. Мы — те самые люди, которые превращают территории в место, где хочется жить, а «просто соседей» — в настоящее сообщество.
Что я хочу вам пожелать?
Не теряйте «горящих глаз». Наша работа — это марафон, а не спринт. Бывают дни, когда опускаются руки, в эти моменты начинайте вспоминать свои реализованные проекты и счастливых жителей. Это и есть наш главный капитал. Берегите этот огонь внутри себя.
Умейте делегировать и вдохновлять. Мы часто грешим тем, что пытаемся «вытянуть всё на себе». Но ТОС — это не про одного лидера, это про команду.
Не бойтесь ошибок. Не всё получается с первого раза, и это нормально. Опыт, полученный через «не получилось», стоит дороже любого учебника. Главное — делать выводы и идти дальше.
И, конечно, желаю вам простого человеческого ресурса. Здоровья, чтобы хватало сил на все задумки. Терпения в общении с самыми разными людьми. И, что очень важно, — поддержки близких. Пусть дома вас всегда ждут с пониманием, ведь то, что мы делаем — это огромный труд, который требует колоссальной отдачи.
Спасибо вам за то, что вы есть. Давайте продолжать менять мир вокруг себя — шаг за шагом, двор за двором. У нас всё получится!
***
Благодарим за сотрудничество по информационному проекту Ассоциацию ТОС Челябинской области